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BTS MCO — ADOC · 1ère année · Mise en application

Politique de Prix et Promotions Simples

Un prix bas est-il toujours synonyme de volume élevé ? 3 dossiers de mise en situation · calculs appliqués · schémas annotés

Questions vues
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D1
Partie 1 · Fixation du prix & stratégie tarifaire

CosmétiNature — Fixer le prix d'une gamme cosmétique bio

CosmétiNature est une marque de cosmétiques naturels distribuée en boutique spécialisée et en ligne. Sa directrice commerciale doit fixer la politique de prix de sa nouvelle gamme « Visage » pour le lancement prévu en janvier.

Stratégie prix Marge brute Prix psychologique Élasticité-prix
CosmétiNature — Politique de prix
Dossier 1 · CosmétiNature — Stratégie tarifaire
📄 Document 1 — Données produit & marché CosmétiNature

Gamme « Visage » — Crème hydratante bio 50 ml

  • Coût de revient unitaire : 8,20 €
  • Prix pratiqués par les concurrents bio haut de gamme : entre 22 € et 38 €
  • Résultats de l'enquête prix psychologique (n = 120) : prix minimum acceptable 14 € — prix maximum avant refus 34 €
  • Objectif de marge brute : minimum 55 %
  • Stratégie envisagée : pénétration ou écrémage — arbitrage en cours
  • Canal boutique (60 %) : commission distributeur 25 % sur prix de vente conseillé
  • Volumes prévisionnels : 800 unités/mois (scénario bas) — 1 400 unités/mois (scénario haut)
Zone de prix acceptable — CosmétiNature crème visage 50 ml 8,20 € Coût revient 14 € Prix min. client 24 € Prix psycho. optimal 34 € Prix max. client Zone de prix acceptable : 14 € – 34 € 18,22 € Prix min. (MB 55 %) Concurrents bio : 22 € – 38 €
Fig. 1 — Zone de prix acceptable et contraintes de prix pour CosmétiNature crème visage

📝 Questions de mise en application

1
Calculez le prix de vente minimum pour atteindre l'objectif de marge brute de 55 %. Vérifiez si ce prix est compatible avec le prix psychologique minimum des clients.
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✅ Éléments de réponse

Formule marge brute : MB = (PV − CR) / PV → 55 % = (PV − 8,20) / PV

0,55 × PV = PV − 8,20 → 8,20 = PV × (1 − 0,55) = PV × 0,45

PV min = 8,20 / 0,45 = 18,22 €

Compatibilité : 18,22 € > 14 € (prix psychologique minimum) ✅ — le prix calculé est supérieur au seuil de doute qualité des clients. La contrainte de marge est donc atteignable dans la zone de prix acceptable.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 1
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°1
Prix minimum et marge brute
Calcul erroné (attendu 18,22 €) ou compatibilité avec le prix psychologique non vérifiée. Calcul correct mais vérification de compatibilité peu développée. Calcul exact (18,22 €) et compatibilité avec le prix psychologique minimum clairement vérifiée.
–
≈
✓
2
Comparez les stratégies d'écrémage et de pénétration pour CosmétiNature. Quelle stratégie recommandez-vous et pourquoi ?
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✅ Éléments de réponse

Écrémage (prix élevé) : fixer à 28-32 € → marge forte, cohérent avec le positionnement bio haut de gamme, volumes plus faibles.

Pénétration (prix bas) : fixer à 18-20 € → volumes élevés, difficile à relever ensuite, risque d'image « bas de gamme ».

Recommandation : écrémage à 26 € — dans le couloir concurrentiel (22–38 €), supérieur au prix min. accepté (14 €), marge brute = (26−8,20)/26 = 68,5 % > objectif 55 %. Ce prix légitime le positionnement premium et finance les coûts marketing du lancement.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 2
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°2
Écrémage vs pénétration
Comparaison incomplète ou recommandation non chiffrée. Comparaison correcte mais recommandation peu justifiée par un calcul de marge. Comparaison claire des 2 stratégies avec recommandation chiffrée (marge, positionnement) cohérente.
–
≈
✓
3
La commission distributeur est de 25 % sur le prix de vente conseillé. À prix de vente de 26 €, calculez la marge nette de CosmétiNature sur le canal boutique.
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✅ Éléments de réponse

Prix de vente conseillé : 26 €

Commission distributeur : 26 × 25 % = 6,50 €

Prix reçu par CosmétiNature : 26 − 6,50 = 19,50 €

Marge nette canal boutique : (19,50 − 8,20) / 19,50 = 11,30 / 19,50 = 57,9 %

La marge nette reste supérieure à l'objectif de 55 % même après déduction de la commission. Ce canal reste rentable.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 3
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°3
Marge nette après commission distributeur
Calcul erroné (attendu ≈57,9 %) ou commission non déduite. Calcul globalement correct mais une étape imprécise. Calcul exact de la marge nette après commission, avec conclusion sur la rentabilité du canal.
–
≈
✓
4
Le scénario bas prévoit 800 unités/mois, le scénario haut 1 400 unités/mois. Calculez le CA mensuel et la marge brute mensuelle dans chaque scénario (prix unitaire 26 €, MB 68,5 %).
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✅ Éléments de réponse

Scénario bas (800 unités) :

  • CA = 800 × 26 = 20 800 €
  • Marge brute = 20 800 × 68,5 % = 14 248 €

Scénario haut (1 400 unités) :

  • CA = 1 400 × 26 = 36 400 €
  • Marge brute = 36 400 × 68,5 % = 24 934 €

L'écart entre les deux scénarios est de 10 686 € de marge — soulignant l'importance de la stratégie commerciale et des actions d'animation pour atteindre le scénario haut.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 4
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°4
CA et marge des 2 scénarios
Un des deux scénarios mal calculé (attendus CA 20 800 €/36 400 €, MB ≈14 248 €/24 934 €). Les 2 scénarios calculés mais écart entre eux non commenté. Les 2 scénarios correctement calculés avec commentaire sur l'écart de marge et l'enjeu commercial.
–
≈
✓
🎯 À retenir — Dossier 1 : La fixation du prix doit satisfaire trois contraintes simultanées : couvrir le coût de revient, atteindre l'objectif de marge, et rester dans la zone de prix acceptable par le client. La stratégie d'écrémage est adaptée aux produits différenciés à positionnement premium ; la pénétration vise les marchés de masse où la part de marché prime sur la marge.
Dossier 1 / 3
D2
Partie 2 · Promotions & remises commerciales

OutdoorPeak — Gérer les promotions d'une boutique outdoor

OutdoorPeak est une boutique spécialisée en équipement outdoor (randonnée, escalade, camping). Son responsable commercial doit construire un plan promotionnel pour la fin de saison estivale et les soldes de janvier, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Soldes Remise commerciale Réglementation promotions Calcul de prix barré
OutdoorPeak — Promotions et soldes
Dossier 2 · OutdoorPeak — Promotions & réglementation
📄 Document 2 — Planification promotionnelle OutdoorPeak

Données produits et calendrier promotionnel

  • Veste de randonnée GoreTex : prix habituel 189 €, coût d'achat 94 €
  • Tente 2 personnes : prix habituel 340 €, coût d'achat 170 €
  • Chaussures trail : prix habituel 129 €, coût d'achat 58 €
  • Soldes légaux : du 12 janvier au 8 février (4 semaines) — remise max. non réglementée mais prix de référence = prix le plus bas des 30 derniers jours
  • Opération « Déstockage été » envisagée : promotion en dehors des soldes légaux
  • Client pro (associations randonnée) : demande de remise de 15 % sur commande minimum 500 €
Calendrier promotionnel OutdoorPeak — Hiver 2025 SOLDES LÉGAUX 12 jan. → 8 fév. (4 sem.) Réf. = prix 30 derniers jours Déstock. été Hors soldes → encadré Remise client pro −15 % Sur commande ≥ 500 € ■ Soldes légaux ■ Promo encadrée ■ Remise commerciale
Fig. 2 — Calendrier promotionnel OutdoorPeak : types d'opérations et cadre réglementaire

📝 Questions de mise en application

1
OutdoorPeak souhaite afficher « −30 % » sur la veste GoreTex lors des soldes. Calculez le prix soldé et vérifiez que cette opération ne génère pas de vente à perte.
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✅ Éléments de réponse

Prix de référence : 189 € (prix habituel des 30 derniers jours)

Remise 30 % : 189 × 30 % = 56,70 €

Prix soldé : 189 − 56,70 = 132,30 €

Vente à perte : coût d'achat = 94 € → 132,30 > 94 ✅ — pas de vente à perte. La marge résiduelle est : (132,30 − 94) / 132,30 = 28,9 %

Rappel réglementaire : la vente à perte est interdite en France (L442-2 du Code de commerce) — le prix soldé ne peut jamais être inférieur au prix d'achat effectif (sauf destruction, invendabilité).

🎯 Grille d'auto-correction — Question 1
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°1
Prix soldé et vente à perte
Calcul erroné (attendu 132,30 €) ou vérification de vente à perte absente. Calcul correct mais référence légale à la vente à perte absente. Calcul exact et vérification argumentée de l'absence de vente à perte avec référence légale.
–
≈
✓
2
Quelle est la règle de référencement du prix barré lors des soldes depuis la directive Omnibus (2022) ? Pourquoi cette réglementation a-t-elle été renforcée ?
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✅ Éléments de réponse

Règle directive Omnibus (2022) : le prix de référence barré doit être le prix le plus bas pratiqué par le commerçant au cours des 30 jours précédant la promotion. Il n'est plus possible d'utiliser un prix artificiel gonflé comme référence.

Raison du renforcement : pratiques commerciales trompeuses fréquentes avant la réforme — certains commerçants augmentaient artificiellement leurs prix quelques semaines avant les soldes pour afficher des remises fictives plus importantes. La réforme protège le consommateur contre ces pratiques déloyales.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 2
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°2
Règle du prix barré (directive Omnibus)
Règle des 30 jours non citée ou raison du renforcement non expliquée. Règle citée mais raison du renforcement peu développée. Règle des 30 jours précisément citée et raison du renforcement (pratiques trompeuses) bien expliquée.
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≈
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3
Une association de randonnée commande 6 tentes (340 € PU) et bénéficie d'une remise de 15 %. Calculez le montant de la remise et le prix net de la commande. Cette remise est-elle légalement possible ?
Voir la correction
✅ Éléments de réponse

Montant brut de la commande : 6 × 340 = 2 040 €

Remise 15 % : 2 040 × 15 % = 306 €

Prix net : 2 040 − 306 = 1 734 €

Légalité : ✅ Oui — la remise commerciale entre professionnels (B2B) est librement négociable en France, contrairement aux remises accordées aux consommateurs qui sont davantage encadrées. La condition est l'absence de vente à perte : prix net par tente = 289 € > coût d'achat 170 € ✅

🎯 Grille d'auto-correction — Question 3
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°3
Remise B2B et légalité
Calcul erroné (attendu 1 734 €) ou légalité non vérifiée. Calcul correct mais légalité affirmée sans vérification de la vente à perte. Calcul exact et légalité vérifiée avec contrôle de l'absence de vente à perte.
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4
OutdoorPeak envisage une opération « Déstockage été » hors soldes en septembre. Quelles règles doit-il respecter pour cette opération promotionnelle ?
Voir la correction
✅ Éléments de réponse

Hors soldes légaux, OutdoorPeak peut organiser des promotions librement mais doit respecter :

  • Pas de vente à perte : aucun article ne peut être vendu sous son coût d'achat.
  • Prix de référence honnête : si un prix barré est affiché, il doit correspondre au prix le plus bas des 30 derniers jours (directive Omnibus).
  • Ne pas utiliser les termes « soldes » : seuls les soldes légaux (périodes fixées par décret) peuvent utiliser ce mot — l'enseigne doit parler de « promotions », « déstockage » ou « offre spéciale ».
  • Durée limitée : indiquer clairement les dates de début et de fin de l'opération (éviter les promotions perpétuelles trompeuses).
🎯 Grille d'auto-correction — Question 4
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°4
Règles hors soldes légaux
Moins de 2 règles identifiées. 2 à 3 règles identifiées mais certaines peu détaillées. Au moins 3 règles clairement identifiées (vente à perte, prix de référence, terme soldes réservé).
–
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✓
🎯 À retenir — Dossier 2 : Les soldes légaux obéissent à un cadre strict : prix de référence = prix le plus bas des 30 derniers jours (directive Omnibus 2022), interdiction de vente à perte. Les remises commerciales B2B sont librement négociables mais ne peuvent pas créer de vente à perte. Hors soldes, l'enseigne peut promouvoir librement mais ne doit pas utiliser le terme « soldes ».
Dossier 2 / 3
D3
Partie 3 · Élasticité-prix & yield management

ModaVerde — Piloter les prix d'une enseigne de mode éco-responsable

ModaVerde est une enseigne de mode éco-responsable qui vend des collections capsules en quantité limitée. Sa directrice commerciale expérimente le « prix dynamique » pour maximiser le CA sur des stocks intentionnellement restreints.

Élasticité-prix Prix dynamique Rareté Yield management
ModaVerde — Prix dynamique et élasticité
Dossier 3 · ModaVerde — Élasticité-prix & yield management
📄 Document 3 — Données de test de prix ModaVerde

Veste capsule « Automne Vert » — Test de prix sur 4 semaines

  • Semaine 1 : Prix 95 € → 48 ventes
  • Semaine 2 : Prix 115 € → 31 ventes
  • Semaine 3 : Prix 85 € (remise −10 %) → 67 ventes
  • Semaine 4 : Prix 135 € (stock < 20 unités) → 22 ventes
  • Stock total : 200 unités · Coût d'achat unitaire : 42 €
  • Objectif : maximiser le CA total sur les 200 unités
CA hebdomadaire ModaVerde — Analyse des 4 scénarios de prix 4 560 € S1 95 € × 48 3 565 € S2 115 € × 31 5 695 € S3 85 € × 67 2 970 € S4 135 € × 22 ★ Meilleur CA hebdo ⬆ Prix élevé mais ventes faibles
Fig. 3 — Comparatif CA hebdomadaire selon le prix de vente : ModaVerde capsule « Automne Vert »

📝 Questions de mise en application

1
Calculez le CA généré sur chaque semaine. Quelle semaine est la plus performante en CA ? En marge brute unitaire ?
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✅ Éléments de réponse

CA par semaine :

  • S1 : 95 × 48 = 4 560 €
  • S2 : 115 × 31 = 3 565 €
  • S3 : 85 × 67 = 5 695 €
  • S4 : 135 × 22 = 2 970 €

Meilleur CA : S3 (85 € — 5 695 €) 🏆

Meilleure marge unitaire : S4 (135 − 42 = 93 € / unité) — mais le volume vendu effondre le CA total.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 1
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°1
CA hebdomadaire et meilleure performance
Plusieurs CA mal calculés (attendus 4 560/3 565/5 695/2 970 €). Calculs corrects mais distinction CA/marge unitaire non faite. Tous les CA correctement calculés, avec distinction claire entre meilleur CA (S3) et meilleure marge unitaire (S4).
–
≈
✓
2
Calculez le coefficient d'élasticité-prix entre la semaine 1 (95 €, 48 ventes) et la semaine 2 (115 €, 31 ventes). Interprétez le résultat.
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✅ Éléments de réponse

Formule : e = (ΔQ/Q) / (ΔP/P)

ΔQ = 31 − 48 = −17 → ΔQ/Q = −17/48 = −0,354

ΔP = 115 − 95 = +20 → ΔP/P = 20/95 = +0,211

e = −0,354 / 0,211 = −1,68

Interprétation : élasticité < −1 → la demande est élastique. Une hausse de prix de 1 % entraîne une baisse des ventes de 1,68 %. ModaVerde ne peut pas monter les prix sans perdre significativement en volume — la politique de prix élevés (S2, S4) est donc sous-optimale pour maximiser le CA.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 2
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°2
Calcul de l'élasticité-prix
Calcul erroné (attendu ≈−1,68) ou interprétation absente. Calcul correct mais interprétation (élastique/inélastique) peu développée. Calcul exact et interprétation claire de l'élasticité avec conséquence sur la politique de prix.
–
≈
✓
3
ModaVerde dispose de 200 unités. Proposez une stratégie de prix dynamique optimale sur 4 semaines pour maximiser le CA total, en vous appuyant sur les données testées.
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✅ Éléments de réponse

Stratégie optimale :

  • Semaines 1-2 (lancement) : prix 95 € pour créer le buzz et l'adoption → 2 × 48 = 96 unités vendues, CA ≈ 9 120 €
  • Semaine 3 (milieu de vie) : baisser à 85 € pour accélérer la rotation → 67 unités, CA 5 695 €
  • Semaine 4 (fin de série) : remonter à 135 € sur les 37 unités restantes (rareté assumée) → CA max = 37 × 135 = 4 995 €

CA total estimé : 9 120 + 5 695 + 4 995 = 19 810 €

Cette stratégie génère une marge brute totale : 19 810 − (200 × 42) = 19 810 − 8 400 = 11 410 €

🎯 Grille d'auto-correction — Question 3
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°3
Stratégie de prix dynamique sur 4 semaines
Stratégie incomplète ou CA total non calculé. Stratégie cohérente mais CA total approximatif ou non détaillé par semaine. Stratégie complète et cohérente avec CA total calculé et détaillé semaine par semaine.
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4
En quoi la stratégie de « rareté volontaire » pratiquée par ModaVerde (stocks limités) modifie-t-elle l'élasticité-prix de sa clientèle cible ? Citez une enseigne réelle qui applique ce principe.
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✅ Éléments de réponse

La rareté volontaire crée une perception de valeur accrue et d'exclusivité — la demande devient moins élastique car l'objet rare est désiré indépendamment de son prix. Les clients qui valorisent l'exclusivité sont peu sensibles au prix (demande inélastique).

La semaine 4 de ModaVerde illustre ce mécanisme : à 135 €, certains clients paient davantage précisément parce que le stock est faible — le prix élevé renforce la perception de rareté et de désirabilité.

Exemples réels : Supreme (drops limités → revente 3× le prix), Nike Air Jordan (editions limitées), Hermès (liste d'attente pour les Birkin bag).

🎯 Grille d'auto-correction — Question 4
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°4
Rareté volontaire et élasticité
Effet de la rareté sur l'élasticité non expliqué ou aucun exemple réel cité. Effet expliqué mais exemple réel peu pertinent. Effet de la rareté sur l'élasticité bien expliqué, avec au moins un exemple réel pertinent.
–
≈
✓
🎯 À retenir — Dossier 3 : L'élasticité-prix mesure la sensibilité de la demande aux variations de prix. Une demande élastique (|e| > 1) réagit fortement aux hausses de prix — maximiser le CA passe par un prix modéré à fort volume. La rareté volontaire rend la demande inélastique et permet des prix élevés — stratégie des marques premium et des éditions limitées.
Dossier 3 / 3
📊
Auto-évaluation

Bilan de compétences — Chapitre 05

Tu as évalué les notions clés de chacune des 12 questions réparties sur les 3 dossiers. Ce bilan global agrège automatiquement tes réponses pour dresser ton profil de compétences sur l'ensemble du chapitre.

📈 Mon profil de compétences — Chapitre 05

Sélectionne ton niveau pour chaque critère afin de faire apparaître ton bilan de compétences.

✏️ Ce que je dois travailler en priorité :

Bilan · Dossier 3 / 3