📄 Cours - L'entreprise dans son environnement et ses relations

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CEJM2 · BTS 2ᵉ Année · Économie, Droit & Management

L'entreprise dans son environnement et ses relations

Agents économiques, marchés, contrat, finalités et parties prenantes

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📍 Partie I - Les agents économiques

Cinq grands agents structurent les relations de l'entreprise

Ménages

Consommateurs, salariés, épargnants.

Entreprises

Concurrentes, clientes, fournisseurs, partenaires (coopétition).

Banques & marché financier

Financement, sécurisation des paiements.

État

Règles de droit, impôt, commande publique, subventions.

Reste du monde : via les flux d'import/export, il inscrit désormais la quasi-totalité des entreprises dans une concurrence internationale.

📍 Partie I - Les marchés

Trois imperfections expliquent que les marchés ne sont jamais parfaitement fluides

Le modèle théorique (CPP)

Atomicité des agents
Homogénéité des produits
Transparence de l'information
Libre entrée et sortie

La réalité observée

Barrières à l'entrée
Asymétrie d'information (Akerlof)
Externalités (Pigou)
Concurrence imparfaite (monopole, oligopole)

Sélection adverse : quand le vendeur en sait plus que l'acheteur, le marché peut ne plus échanger que des produits de mauvaise qualité.

📍 Partie I - Concurrence & coopération

L'entreprise arbitre entre « faire » et « faire faire »

Coopétition - Rivalité et coopération peuvent coexister entre concurrents.

Coûts de transaction (Coase, Williamson) - Si les coûts de recherche, négociation et contrôle dépassent les gains attendus, l'entreprise internalise.

Frontières de la firme - Le choix entre produire soi-même et recourir au marché redéfinit sans cesse le périmètre de l'entreprise.

Ces imperfections montrent que les échanges ne s'organisent jamais spontanément : le droit intervient via le contrat.

📍 Partie II - Formation du contrat

Le contrat naît de la rencontre d'une offre et d'une acceptation

Phase précontractuelle

Négociation, devis, projets - encadrée par la bonne foi.

Offre

Proposition ferme, précise et non équivoque.

Acceptation

Adhésion pure et simple ; toute réserve = contre-offre.

📍 Partie II - Validité du contrat

Trois conditions cumulatives et trois grands principes

Conditions de validité

Consentement libre et éclairé
Capacité juridique
Contenu licite et déterminable

Principes (ordonnance 2016)

Liberté contractuelle
Force obligatoire (art. 1103)
Bonne foi (négociation ET exécution)

Vices du consentement : erreur, dol, violence.

📍 Partie II - Sanctions de l'inexécution

La responsabilité contractuelle répare le préjudice causé

Faute - Inexécution totale, partielle, tardive ou défectueuse.

Préjudice - Dommage subi par le créancier.

Lien de causalité - Entre la faute et le préjudice.

Sanctions : exécution forcée, dommages et intérêts, réduction du prix, résolution du contrat.

📍 Partie III - Les finalités

Trois finalités simultanées, parfois en tension

Finalité Économique

Produire, vendre, dégager un résultat.

Finalité Sociale

Emploi, conditions de travail, formation, dialogue social.

Finalité Sociétale (RSE)

Préoccupations sociales et écologiques.

📍 Partie III - Logiques d'action

Logique entrepreneuriale et logique managériale se complètent

Logique Entrepreneuriale

Détecter, mobiliser, prendre des risques
« Destruction créatrice » (Schumpeter)

Logique Managériale

Organiser, coordonner, contrôler
Optimiser une activité existante

📍 Partie III - Parties prenantes & performance

De la shareholder theory à la performance globale

Friedman

Shareholder theory : seule compte la rentabilité pour l'actionnaire.

Freeman

Stakeholder theory : composer avec toutes les parties prenantes.

Triple bottom line : performance économique, commerciale, sociale et environnementale.

📍 Conclusion

Un système ouvert et multidimensionnel

[L'environnement] - Agents économiques, marchés imparfaits, coopétition et coûts de transaction.

[Le contrat] - Formation, validité, sanctions : le droit sécurise les relations.

[Les finalités] - Économique, sociale, sociétale ; entrepreneuriale et managériale.

[La performance] - Globale et multidimensionnelle, au service de toutes les parties prenantes.

L'entreprise n'existe qu'en interaction permanente avec son environnement économique, juridique et social.

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