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Blocs Professionnels

Les 4 blocs de compétences du BTS MCO : relation client, animation de l'offre, gestion opérationnelle et management de l'équipe commerciale. Suivez votre progression et accédez aux cours et exercices de chaque bloc.

Relation client
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Relation client et vente conseil

Accueil, conseil & fidélisation

- Commencer
Animation et dynamisation de l'offre
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Animation et dynamisation de l'offre

Merchandising & événementiel

- Commencer
Gestion opérationnelle
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Gestion opérationnelle

Analyse de performance

- Commencer
Management de l'équipe commerciale
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Management de l'équipe commerciale

Leadership & RH

- Commencer