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BTS Tertiaires MCO — CEJM • 2ᵉ année · Mise en application

Chapitre 09 — L'internationalisation et la mondialisation des entreprises

Comment l'entreprise s'internationalise-t-elle et s'adapte-t-elle aux logiques de la mondialisation ? 3 dossiers de mise en situation · études de cas façon épreuve BTS

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D1
Partie I · Les fondements économiques

Comprendre les échanges internationaux

Les théories de Ricardo (avantages comparatifs) et le modèle HOS (Heckscher-Ohlin-Samuelson) expliquent la spécialisation internationale et les flux d'échanges, aujourd'hui bousculés par de nouvelles contraintes. Étude de cas : TextileEuro, dont la chaîne de production internationale est mise sous tension.

Avantages comparatifs (Ricardo) Théorie HOS Facteurs d'accélération des échanges
Cas · TextileEuro — Comprendre les échanges internationaux
Ricardo Théorie HOS
Chaîne de production textile internationale — TextileEuro
Chaîne de production textile internationale — TextileEuro
Document — Chaîne de production internationale de TextileEuro

Une chaîne de valeur mondiale sous tension

  • TextileEuro (85 M€ de CA) importe ses tissus du Bangladesh, assemble en Roumanie et vend en Europe/Amérique du Nord.
  • Fait face à la hausse des coûts logistiques, au devoir de vigilance et à des droits de douane américains de 25 %.
Bangladesh Production de tissus Main-d'œuvre à faible coût Roumanie Assemblage Position intermédiaire (HOS) Europe / Amérique du Nord Vente finale Consommation à forte valeur Droits de douane US 25 % · devoir de vigilance · coûts logistiques en hausse
Fig. — La chaîne de production internationale de TextileEuro

📝 Questions de mise en application

1
Expliquez les avantages comparatifs de Ricardo et illustrez avec la spécialisation du Bangladesh.Économique · 5 pts
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✅ Éléments de réponse

La théorie des avantages comparatifs (Ricardo) énonce qu'un pays a intérêt à se spécialiser dans la production pour laquelle son désavantage relatif est le plus faible (ou son avantage relatif le plus fort), même s'il ne dispose d'aucun avantage absolu. Le Bangladesh se spécialise dans la production de tissus grâce à une main-d'œuvre abondante et peu coûteuse : même si ce pays pourrait être moins efficace en valeur absolue sur d'autres productions, se concentrer sur le textile lui permet de maximiser son avantage relatif et de participer à l'échange international de façon mutuellement bénéfique avec ses partenaires.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 1
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°1
Avantages comparatifs (Ricardo)
La théorie des avantages comparatifs n'est pas expliquée, ou n'est pas illustrée par le cas du Bangladesh. La théorie est expliquée mais son illustration par la spécialisation du Bangladesh reste peu développée. La théorie des avantages comparatifs est expliquée avec précision et illustrée de façon convaincante par la spécialisation du Bangladesh dans le textile.
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2
Expliquez, via la théorie HOS, la position intermédiaire de la Roumanie.Économique · 4 pts
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✅ Éléments de réponse

Le modèle HOS (Heckscher-Ohlin-Samuelson) explique la spécialisation internationale par la dotation factorielle relative de chaque pays. La Roumanie occupe une position intermédiaire : elle dispose d'une main-d'œuvre plus qualifiée et mieux rémunérée que le Bangladesh (justifiant une activité d'assemblage à plus forte valeur ajoutée que la simple production de matière première), mais des coûts de production encore inférieurs à ceux de l'Europe de l'Ouest ou de l'Amérique du Nord (justifiant que l'assemblage n'y soit pas réalisé). Sa dotation factorielle relative en fait le maillon intermédiaire optimal de la chaîne.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 2
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°2
Théorie HOS
La théorie HOS n'est pas mobilisée, ou la position intermédiaire de la Roumanie n'est pas expliquée. La théorie HOS est mobilisée mais la dotation factorielle relative de la Roumanie reste peu développée. La théorie HOS est mobilisée avec précision pour expliquer la position intermédiaire de la Roumanie par sa dotation factorielle relative.
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3
Identifiez les quatre facteurs d'accélération des échanges et illustrez chacun.Économique · 3 pts
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✅ Éléments de réponse

(1) Baisse des coûts de transport : conteneurisation, transport maritime à bas coût. (2) Libéralisation des échanges : accords commerciaux réduisant les barrières douanières. (3) Progrès des technologies de l'information : coordination en temps réel d'une chaîne de production répartie sur plusieurs continents. (4) Standardisation des normes : normes techniques et qualité communes facilitant les échanges entre pays.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 3
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°3
Facteurs d'accélération des échanges
Moins de deux facteurs d'accélération des échanges sont identifiés, ou sans illustration. Trois facteurs sont identifiés mais certaines illustrations restent peu précises. Les quatre facteurs d'accélération des échanges sont identifiés et chacun est illustré avec précision.
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4
Expliquez pourquoi les nouvelles contraintes remettent en cause la logique des avantages comparatifs et proposez deux ajustements.Économique/Management · 4 pts
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✅ Éléments de réponse

La hausse des coûts logistiques réduit l'avantage économique de la fragmentation géographique de la production, le devoir de vigilance impose des coûts de conformité supplémentaires sur les chaînes d'approvisionnement lointaines, et les droits de douane américains de 25 % renchérissent directement l'accès au marché final. Ces contraintes réduisent l'écart de coût qui justifiait la spécialisation internationale. Ajustements proposés : (1) relocaliser partiellement certaines étapes de production plus proches des marchés de vente (nearshoring) ; (2) diversifier les fournisseurs et sites de production pour réduire la dépendance à un seul pays et limiter les risques douaniers et réglementaires.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 4
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°4
Remise en cause des avantages comparatifs
Les nouvelles contraintes ne sont pas reliées à la remise en cause de la logique des avantages comparatifs, ou aucun ajustement n'est proposé. Le lien est établi mais un seul ajustement est proposé. Le lien entre les nouvelles contraintes (logistique, vigilance, droits de douane) et la remise en cause des avantages comparatifs est expliqué, et deux ajustements pertinents sont proposés.
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5
Rédigez une note expliquant pourquoi la mondialisation devient une source de vulnérabilité pour TextileEuro.Synthèse · 4 pts
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✅ Éléments de réponse

La chaîne de production internationale de TextileEuro, initialement construite pour optimiser les coûts selon la logique des avantages comparatifs, devient une source de vulnérabilité : la multiplication des maillons géographiques (Bangladesh, Roumanie) expose l'entreprise à des risques cumulés (hausse des coûts logistiques, obligations de vigilance sur des sous-traitants lointains, droits de douane pouvant remettre en cause la compétitivité sur le marché américain). Une chaîne trop fragmentée et dépendante de facteurs externes (transport, réglementation, taux de change) fragilise la résilience de TextileEuro face aux chocs macroéconomiques et géopolitiques.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 5
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°5
Vulnérabilité liée à la mondialisation
La note n'explique pas en quoi la chaîne internationale devient une source de vulnérabilité. La vulnérabilité est évoquée mais les risques cumulés ne sont pas clairement articulés. La note explique avec précision comment la fragmentation géographique de la chaîne de production expose TextileEuro à des risques cumulés.
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🎯 À retenir — Dossier 1 : La théorie des avantages comparatifs de Ricardo explique pourquoi chaque pays a intérêt à se spécialiser dans la production où son désavantage relatif est le plus faible, même sans avantage absolu. Le modèle HOS complète cette analyse en expliquant la spécialisation par la dotation factorielle relative de chaque pays (travail, capital). Ces logiques, qui ont accéléré les échanges internationaux, sont aujourd'hui questionnées par la hausse des coûts logistiques, le devoir de vigilance et les tensions protectionnistes.
Dossier 1 / 3
D2
Partie II · Les stratégies d'internationalisation

Entrer sur les marchés étrangers

Le paradigme OLI (Dunning) éclaire les conditions dans lesquelles une entreprise a intérêt à s'internationaliser, tandis que la typologie de Bartlett & Ghoshal qualifie le degré de standardisation ou d'adaptation de sa stratégie internationale. Étude de cas : BioCosmetics, qui cible trois marchés aux exigences très différentes.

Paradigme OLI (Dunning) Modalités d'entrée Bartlett & Ghoshal
Cas · BioCosmetics — Entrer sur les marchés étrangers
Paradigme OLI Bartlett & Ghoshal
Cosmétiques bio certifiés Ecocert destinés à l'export — BioCosmetics
Cosmétiques bio certifiés Ecocert destinés à l'export — BioCosmetics
Document — Cibles internationales de BioCosmetics

Trois marchés, trois exigences de standardisation/adaptation

  • BioCosmetics (31 M€ de CA, cosmétiques bio Ecocert) cible l'Allemagne, le Japon et le Maroc.
  • Chaque marché présente des exigences très différentes de standardisation/adaptation.
Allemagne Marché mature UE Exportation directe / filiale Japon Exigences très spécifiques Joint-venture / partenariat local Maroc Coûts et accès régional Licence ou franchise
Fig. — Modalités d'entrée envisageables selon le marché cible

📝 Questions de mise en application

1
Vérifiez si BioCosmetics réunit les trois conditions OLI.Management · 5 pts
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✅ Éléments de réponse

O (Ownership — avantage spécifique) : certification Ecocert, savoir-faire en cosmétique bio, réputation de marque — avantage spécifique réel. L (Location — intérêt à localiser) : certains marchés (Maroc notamment, proximité des matières premières bio) présentent un intérêt de localisation. I (Internalization — intérêt à internaliser) : à évaluer marché par marché : dans un marché aux normes proches (Allemagne), l'export direct suffit ; dans un marché aux usages très différents (Japon), l'internalisation via une implantation locale peut être préférable pour maîtriser la relation client. BioCosmetics réunit donc partiellement les trois conditions, à des degrés variables selon le marché.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 1
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°1
Paradigme OLI (Dunning)
Les trois conditions du paradigme OLI ne sont pas vérifiées, ou sont confondues. Les trois conditions sont vérifiées mais l'analyse reste peu nuancée selon les marchés. Les trois conditions OLI (Ownership, Location, Internalization) sont vérifiées avec précision et nuancées selon les marchés visés.
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2
Proposez, pour chaque marché, la modalité d'entrée la plus adaptée et justifiez.Management · 5 pts
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✅ Éléments de réponse

Allemagne : marché mature, normes proches de la France (UE) → exportation directe ou filiale commerciale légère, peu de risques réglementaires. Japon : exigences très spécifiques (attentes qualité, codes culturels, distribution complexe) → joint-venture avec un partenaire local, pour bénéficier de sa connaissance du marché. Maroc : marché en développement, proximité géographique et culturelle avec la France → licence ou franchise, permettant une présence locale à moindre investissement direct.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 2
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°2
Modalités d'entrée par marché
Moins de deux marchés se voient attribuer une modalité d'entrée justifiée. Les trois marchés se voient attribuer une modalité mais la justification reste incomplète pour au moins un. Une modalité d'entrée adaptée est proposée et justifiée avec précision pour chacun des trois marchés (Allemagne, Japon, Maroc).
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3
Qualifiez, pour le Japon, la stratégie selon Bartlett & Ghoshal.Management · 3 pts
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✅ Éléments de réponse

Compte tenu des exigences très spécifiques du marché japonais, BioCosmetics devrait adopter une stratégie multidomestique (selon la typologie de Bartlett & Ghoshal) au Japon : forte adaptation locale du produit, du marketing et de la distribution aux attentes culturelles et réglementaires japonaises, au détriment d'une standardisation globale qui serait mal adaptée à ce marché exigeant.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 3
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°3
Typologie de Bartlett & Ghoshal
La stratégie n'est pas qualifiée selon Bartlett & Ghoshal, ou la qualification est erronée. La stratégie multidomestique est identifiée mais la justification reste peu développée. La stratégie multidomestique est identifiée avec précision et justifiée par les exigences spécifiques du marché japonais.
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4
Expliquez, via la lettre I du paradigme OLI, quand internaliser plutôt qu'externaliser en Allemagne.Économique · 3 pts
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✅ Éléments de réponse

L'internalisation (I) est préférable à l'externalisation via un contrat (licence, franchise) lorsque les coûts de transaction liés à la négociation, au contrôle et à la protection du savoir-faire de BioCosmetics (formulation, certification Ecocert) via un partenaire externe seraient plus élevés que le coût d'une implantation directe. En Allemagne, marché proche et aux normes similaires, le risque de dilution de la marque ou de fuite du savoir-faire via un intermédiaire externe justifie une présence directe (filiale ou export en propre) plutôt qu'une licence à un tiers.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 4
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°4
Internalisation vs externalisation (lettre I d'OLI)
La lettre I du paradigme OLI n'est pas mobilisée pour argumenter le choix en Allemagne. La lettre I est mobilisée mais l'arbitrage coûts de transaction/protection du savoir-faire reste peu développé. La lettre I est mobilisée avec précision pour argumenter l'internalisation en Allemagne au regard des coûts de transaction et de la protection du savoir-faire.
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5
Proposez une séquence de développement par marché.Synthèse · 4 pts
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✅ Éléments de réponse

Séquence recommandée : (1) Allemagne en premier, marché proche à faible risque, pour sécuriser rapidement un premier relais de croissance à l'export ; (2) Maroc ensuite, via licence/franchise, pour capitaliser sur la proximité culturelle et tester un modèle de développement à moindre investissement ; (3) Japon en dernier, une fois l'expérience internationale consolidée, via une joint-venture nécessitant davantage de ressources managériales et un partenaire local de confiance.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 5
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°5
Séquence de développement international
La séquence proposée ne hiérarchise pas les marchés ou ne justifie pas l'ordre choisi. Une séquence est proposée mais la justification de l'ordre reste incomplète. Une séquence de développement cohérente est proposée et justifiée par le niveau de risque et de ressources requis pour chaque marché.
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🎯 À retenir — Dossier 2 : Le paradigme OLI (Ownership, Location, Internalization) explique qu'une entreprise a intérêt à investir directement à l'étranger lorsqu'elle réunit un avantage spécifique (O), un intérêt à localiser la production sur place (L), et un intérêt à internaliser plutôt qu'à externaliser via un contrat (I). Le choix de la modalité d'entrée (exportation, licence, joint-venture, filiale) et du degré de standardisation (Bartlett & Ghoshal) doit s'adapter aux spécificités de chaque marché cible.
Dossier 2 / 3
D3
Partie III · Les enjeux de la mondialisation

Responsabilité, régulation et différences culturelles

La mondialisation soulève des enjeux de responsabilité (devoir de vigilance), de régulation (OMC, UE) et de management interculturel (dimensions de Hofstede). Étude de cas : SportGlobal, confrontée à des manquements chez ses sous-traitants asiatiques et à des difficultés managériales interculturelles.

Devoir de vigilance Rôle de l'OMC et de l'UE Dimensions de Hofstede
Cas · SportGlobal — Responsabilité, régulation et différences culturelles
Devoir de vigilance Hofstede
Production d'équipements sportifs en Asie — SportGlobal
Production d'équipements sportifs en Asie — SportGlobal
Document — Enjeux internationaux de SportGlobal

Manquements chez les sous-traitants et tensions commerciales

  • SportGlobal (210 M€ de CA) fait fabriquer 70 % de sa production en Asie.
  • Une enquête révèle du travail d'enfants chez deux sous-traitants bangladais.
  • Des tensions commerciales UE-Vietnam menacent sa compétitivité ; difficultés managériales avec les équipes cambodgiennes.
Comparaison des dimensions de Hofstede — France vs Cambodge 68 Distance hiérarchique — France 57 Distance hiérarchique — Cambodge 71 Individualisme — France 20 Individualisme — Cambodge
Fig. — Comparaison des dimensions de Hofstede entre la France et le Cambodge

📝 Questions de mise en application

1
Analysez les manquements de SportGlobal au devoir de vigilance et les sanctions encourues.Droit · 5 pts
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✅ Éléments de réponse

La loi du 27 mars 2017 impose aux grandes entreprises d'établir et de mettre en œuvre un plan de vigilance identifiant et prévenant les risques d'atteintes graves aux droits humains (dont le travail des enfants) sur l'ensemble de leur chaîne de sous-traitance. La découverte de travail d'enfants chez deux sous-traitants bangladais révèle une défaillance de ce plan de vigilance (absence de contrôle effectif ou de mesures correctives). SportGlobal s'expose à une mise en demeure, à une action en responsabilité civile (réparation du préjudice) engagée par des associations ou parties intéressées, et à un risque réputationnel majeur.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 1
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°1
Devoir de vigilance
Le devoir de vigilance n'est pas mobilisé, ou les sanctions encourues ne sont pas identifiées. Le devoir de vigilance est mobilisé mais les sanctions restent peu précises. Le devoir de vigilance (loi du 27 mars 2017) est mobilisé avec précision et les sanctions encourues (mise en demeure, responsabilité civile, risque réputationnel) sont identifiées.
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2
Expliquez le rôle de l'OMC dans la régulation UE-Vietnam et son impact sur SportGlobal.Économique · 4 pts
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✅ Éléments de réponse

L'OMC (Organisation Mondiale du Commerce) établit les règles multilatérales du commerce international et propose un mécanisme de règlement des différends entre États membres, permettant d'encadrer les tensions commerciales UE-Vietnam (mesures anti-dumping, quotas) plutôt que de laisser place à des mesures protectionnistes unilatérales incontrôlées. Pour SportGlobal, l'issue de ce différend commercial peut directement affecter les droits de douane appliqués à ses importations depuis le Vietnam, avec un impact direct sur sa compétitivité-coût.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 2
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°2
Rôle de l'OMC
Le rôle de l'OMC dans la régulation commerciale n'est pas expliqué. Le rôle de l'OMC est expliqué mais son impact concret sur SportGlobal reste peu développé. Le rôle de l'OMC est expliqué avec précision et son impact sur la compétitivité-coût de SportGlobal est correctement identifié.
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3
Analysez les difficultés managériales au Cambodge via deux dimensions de Hofstede et proposez deux adaptations.Management · 4 pts
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✅ Éléments de réponse

Distance hiérarchique : plus élevée au Cambodge qu'en France (déférence marquée envers l'autorité), pouvant générer une communication descendante peu propice à la remontée d'informations critiques du terrain vers le management. Individualisme : société cambodgienne beaucoup plus collectiviste que la société française, où la cohésion du groupe prime sur l'initiative individuelle valorisée par des managers occidentaux. Adaptations : (1) privilégier des canaux de remontée d'information collectifs plutôt qu'individuels ; (2) adapter les systèmes de reconnaissance/récompense à une logique collective plutôt qu'individuelle de performance.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 3
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°3
Dimensions de Hofstede
Moins de deux dimensions de Hofstede sont mobilisées, ou sans lien avec les difficultés managériales. Deux dimensions sont mobilisées mais les adaptations proposées restent générales. Deux dimensions de Hofstede sont mobilisées avec précision (distance hiérarchique, individualisme) et deux adaptations managériales pertinentes sont proposées.
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4
Évaluez l'intérêt d'une clause de responsabilité sociale dans les contrats de sous-traitance.Management/Droit · 3 pts
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✅ Éléments de réponse

Une clause de responsabilité sociale (RSE) dans les contrats de sous-traitance permet à SportGlobal d'imposer contractuellement le respect de normes sociales et environnementales à ses fournisseurs (interdiction du travail des enfants, conditions de travail décentes), avec des mécanismes de contrôle (audits) et de sanction (résiliation) en cas de manquement. Elle constitue un élément de preuve de la mise en œuvre effective du plan de vigilance légal, et réduit le risque juridique et réputationnel associé à des manquements chez les sous-traitants.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 4
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°4
Clause de responsabilité sociale contractuelle
L'intérêt d'une clause RSE dans les contrats de sous-traitance n'est pas évalué. L'intérêt est évoqué mais les mécanismes de contrôle ou de sanction restent peu précis. L'intérêt de la clause RSE est évalué avec précision, incluant les mécanismes de contrôle et de sanction contractuels.
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5
Rédigez un plan d'action croisant obligations légales, compétitivité et management interculturel.Synthèse · 4 pts
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✅ Éléments de réponse

SportGlobal doit : (1) renforcer sans délai son plan de vigilance (audits renforcés, clauses RSE contractuelles) pour se conformer à ses obligations légales et mettre fin aux manquements chez ses sous-traitants bangladais ; (2) suivre l'évolution des négociations UE-Vietnam à l'OMC et diversifier ses sources d'approvisionnement pour limiter l'exposition aux tensions commerciales ; (3) adapter son management interculturel au Cambodge (communication collective, reconnaissance collective) pour restaurer l'efficacité managériale locale. Ce plan intégré permet de concilier conformité légale, compétitivité économique et performance managériale internationale.

🎯 Grille d'auto-correction — Question 5
Compétence À travailler Satisfaisant Maîtrisé Mon niveau
Notion clé n°5
Synthèse légal / compétitivité / interculturel
Le plan d'action ne croise pas les trois dimensions (obligations légales, compétitivité, management interculturel). Le plan aborde les trois dimensions mais leur articulation reste incomplète. Le plan d'action croise avec cohérence les obligations légales, la compétitivité économique et le management interculturel.
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🎯 À retenir — Dossier 3 : La loi du 27 mars 2017 sur le devoir de vigilance impose aux grandes entreprises de prévenir les atteintes graves aux droits humains et à l'environnement sur l'ensemble de leur chaîne de sous-traitance, sous peine de sanctions. L'OMC et l'UE encadrent les tensions commerciales entre États pour limiter les mesures protectionnistes unilatérales. Les dimensions culturelles de Hofstede (distance hiérarchique, individualisme, etc.) permettent d'anticiper les difficultés de management interculturel et d'adapter les pratiques managériales aux contextes locaux.
Dossier 3 / 3
📊
Auto-évaluation

Bilan de compétences — Chapitre 09 (CEJM 2)

Tu as évalué les notions clés de chacune des 15 questions réparties sur les 3 dossiers (3 études de cas). Ce bilan global agrège automatiquement tes réponses pour dresser ton profil de compétences sur l'ensemble du chapitre.

📈 Mon profil de compétences — Chapitre 09

Sélectionne ton niveau pour chaque critère afin de faire apparaître ton bilan de compétences.

✏️ Ce que je dois travailler en priorité :

Bilan · Dossier 3 / 3

🎓 Conseils méthodologiques pour l'étudiant (format d'examen)

Pour les questions mobilisant une théorie économique (Ricardo, HOS, OLI), rappelez brièvement le principe avant de l'appliquer aux données chiffrées ou qualitatives du cas.

Ce chapitre clôt le programme de CEJM 2ᵉ année : n'hésitez pas à mobiliser des notions vues dans les chapitres précédents (coûts de transaction, RSE, gouvernance) pour enrichir vos réponses de synthèse, comme attendu à l'épreuve.